窓口のご案内

ご相談される方は、「ご相談に際しての注意」をご覧ください。

※相談のやりとりの内容や相談員の情報等をインターネット・SNS等で公開することはお控えください。

PC・スマートフォン等からインターネットによる消費生活相談ができます。

消費生活に関する困りごとや契約・解約に関することなど、消費生活全般についてのご相談を受付しています。

詳細は、「滋賀県インターネット消費生活相談」をご覧ください。

来所や電話での相談が難しい方のために、パソコン・スマホのZoomアプリを活用したオンライン上の対面相談にも対応しています。

詳細は、「Zoom消費生活オンライン相談」をご覧ください。

全国共通の電話番号から地方自治体が設置している身近な消費生活相談窓口をご案内します。

詳細は、 消費者ホットライン（消費者庁）をご覧ください。

◆消費者ホットライン「188」（詳細は、上記をご覧ください。）

土・日曜日、祝日 10時～16時

◆公益社団法人 全国消費生活相談員協会(外部サイト,別ウィンドウで開く)

（東京）03-5614-0189 土・日曜日 10時～12時、13時～16時

（大阪）06-6203-7650 日曜日 10時～12時、13時～16時

◆公益社団法人 日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会(外部サイト,別ウィンドウで開く)

（東京）03-6450-6631 日曜日 11時～16時

（大阪）06-4790-8110 土曜日 10時～12時、13時～16時