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更新日：2026年3月27日
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インターネットの利用にご注意を！
インターネットは私たちの生活に欠かせない便利なものですが、インターネット上での人権侵害や消費者トラブル、犯罪被害などは、大きな社会課題となっています。
そこで、滋賀県人権相談ネットワーク協議会では、これらの被害の予防、早期の相談につなげることを目的に、インターネット利用にあたっての注意喚起と相談窓口を掲載したチラシを作成しました。
インターネットの利用には多くの危険が潜んでおり、一人ひとりが意識して情報リテラシーや人権意識を高めることが大切です。トラブルに巻き込まれたときは、ひとりで悩まず、専門の機関にご相談ください。
（1）人権侵害
例えば…インターネット上の誹謗中傷やプライバシー侵害等のトラブルにあった！など
人権問題の専門機関に相談したいとき
- 『みんなの人権110番』（法務省）
TEL：0570-003-110（相談無料） ※最寄りの法務局につながります。
※インターネットでの相談も受け付けています。
インターネット人権相談受付窓口 - 『人権相談室』（(公財)滋賀県人権センター）
TEL：077−527−3885（相談無料）
※インターネットでの相談も受け付けています。
ネットトラブルの専門家に相談したいとき、インターネットの書き込み削除依頼をするための迅速な助言がほしいとき
- 『違法・有害情報相談センター』（総務省委託事業）
- 『誹謗中傷ホットライン』（(一社)セーファーインターネット協会）
（2）消費者トラブル
例えば…インターネット上で購入した商品が届かない！お試しで注文したはずが定期購入になっていた！など
ショッピングや契約で困ったとき
- 『消費者ホットライン』
TEL：188（全国共通）（相談無料）※最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口につながります。 - 滋賀県消費生活センター
TEL：0749−23−0999
※インターネットでも受け付けています。
（3）犯罪被害
例えば…フィッシングサイトに個人情報を入力してしまった！突然、警告音が鳴り、パソコン画面に「ウイルス感染の警告画面」が表示された！など
犯罪やインターネット上のトラブルにあったとき
- 『警察総合相談電話』
TEL：＃9110（全国共通）（相談無料）
※最寄りの警察総合相談室などの相談窓口につながります。 - 滋賀県警察本部（サイバー犯罪対策課）
TEL：077−522−1231 - 最寄りの警察署