利用者に対する制度の周知を行うとともに、事業者の指定、指導監督、市町への制度の円滑な施行支援、市町との連携によるサービス利用調整、虐待防止対策、指定管理者の選定、障害者ピアサポート研修等を行い、障害者自立支援制度のより良い運営を行う。