小学生を対象にした「国際交流&イングリッシュキャンプ」(旅行実施:(株)ハローワールド(宮城県仙台市)、主催者:宮城復興支援センター)において、キャンプが中止になったにも関わらず費用が返金されないトラブルについて、
宮城県より、(株)ハローワールドと旅行業務に関する取り引きをした消費者が、その取引によって生じた債権について、一般社団法人日本旅行業協会が国に供託した弁済業務保証金から一定の範囲で弁済する制度の案内と、同協会が、令和7年7月25日(金)まで弁済業務保証金制度の受付を行う旨の情報提供がございましたので、お知らせいたします。
宮城県ホームページ((株)ハローワールドに係る一般社団法人日本旅行業協会の弁済業務保証金制度の案内について)
一般社団法人日本旅行業協会ホームページ(株式会社ハローワールド(宮城県知事登録旅行業第2-395号)と取引をしたお客様へ)
同イベントに参加申し込みをされ、返金トラブルに巻き込まれている方は、上記URL(一般社団法人日本旅行業協会ホームページ)にて申請手続きを行ってください。
弁済業務保証金制度の詳細などについては、一般社団法人日本旅行業協会のホームページを御覧ください。