ワクチン接種関連の相談窓口やコールセンターについて

新型コロナウイルスワクチンに関する相談窓口やコールセンターを掲載しております。

接種券や市町が設置する接種会場の予約、接種証明書の発行については、各市町の担当課へお問い合わせください。（ホームページのリンクはこちらから。）

厚生労働省新型コロナワクチンコールセンター

〇受付時間

　毎日午前9時から午後9時まで（土日・祝日を含む）

〇電話番号

　0120-761-770（フリーダイヤル）

ファイザー新型コロナウイルスワクチン専用ダイヤル

〇受付時間

　午前9時から午後8時まで（日曜・祝日を除く）

〇電話番号

　0120-146-744（フリーダイヤル）

製品情報センター：スパイクバックス（COVID-19ワクチンモデルナ）専用ダイヤル

〇受付時間

　午前9時から午後5時30分まで (土日祝日を除く)

〇電話番号

　0120-793-056（フリーダイヤル）

くすり相談室：武田薬品工業株式会社（ノババックス）

〇受付時間

　午前9時から午後5時30分まで（土日祝日を除く）

〇電話番号

　0120-566-587（フリーダイヤル）

滋賀県新型コロナウイルスワクチン専門相談窓口

副反応等の医学的知見が必要なご相談について、看護師または薬剤師が対応します。

〇受付時間

　毎日24時間（土日祝含む）

※令和5年3月31日は18時までです。4月1日以降については決まり次第お知らせします。

〇電話番号

　077-528-3588

〇FAX番号

　077-528-4867

• 【聴覚に障害のある方用】FAX送信票 (Word2007～:38 KB)
• 【聴覚に障害のある方用】FAX送信票 (PDF:95 KB)

〇メールアドレス

　[email protected]

※接種券や接種予約については対応できかねます。

※各種電話相談窓口はこちら

※多言語での相談も受け付けております！

・12ヶ国語（ポルトガル語、ベトナム語、中国語（北京語）、韓国語、タガログ語、スペイン語、インドネシア語、英語、タイ語、ヒンディー語、ロシア語、ネパール語）に対応しています。

・3者間通話でリアルタイムに通訳を行います。

お住まいの市町の窓口にお問い合わせください。（接種券送付時の封筒や広報誌、ホームページ等をご確認ください。）

※県ワクチン接種推進室や県専門相談窓口にお電話いただいても対応できかねます。

・厚生労働省新型コロナワクチンQ&A「新型コロナワクチンの接種を望まない場合、受けなくてもよいですか」

・職場におけるいじめ・嫌がらせなどに関する相談窓口：厚生労働省ホームページ

・人権相談に関する窓口：法務省ホームページ

・人権相談窓口のご案内（滋賀県人権施策推進課）