在宅看護・介護の現場における暴力・ハラスメント対策事業

1. 事業（在宅看護・介護の現場における暴力・ハラスメント対策事業）の 概要・法的な知識を得ることで、 各事業所および個人が利用者等からの暴力・ハラスメント対策 に役立てることができる。
2. 事業所同士が交流し情報交換を行うことで、よりよい対応方法を学ぶことができる。

「ひとり（事業所）で抱え込んでいませんか?

STOP ！ 利用者・家族からの暴力・ハラスメント」

～ 事 業 所 ・ 私 自 身 （ 職 員 ） を 守 る 取 組 み へ 動 き 出 そ う ～

みなさん、在宅ケア現場での“利用者・家族から職員に対する暴力・ハラスメント”に悩んで いませんか?

個人や事業所で抱えこむ事は、もうやめましょう。ぜひこの機会に、自分や職員を守るための行動を一緒に考え、学んでみませんか。

講 師: 関西医科大学 看護学部・看護学研究科 准教授 矢山 壮 先生

研修対象: 滋賀県内の訪問看護、訪問介護、居宅介護支援事業所に勤務する 訪問看護師・訪問介護職員・介護支援専門員

1．基本編:利用者等からの暴力・ハラスメント対策に関する基本的な学びの講座

日 時:令和 6年 11 月 14日（木） 15:00 ～ 16:30

申込期日: 令和 6年11月 7 日（水）

定員: 200 名程度

申込方法: 下記URLおよびQR コード（基本編）より

2．実践編:実践報告！私の事業所（訪問系事業所）の取組み

●北部会場

日 時: 令和 6年 12 月 12 日（木） 15:00 ～ 17:00

場 所: 米原市役所 （米原市米原 1016）

定員:60名

申込期日:令和6年12月1日(日)

申込方法: 下記URLおよびQR コード（実践編）より

●南部会場

日 時: 令和 7年 2 月 6 日（木） 14:00 ～ 16:00

場 所: キラリエ草津（草津市大路二丁目1番35号）

定員:80名

申込期日:令和7年1月26日(日)

申込方法: 下記URLおよびQR コード（実践編）より

備考(重要): 集合研修会は各日 定員があります。基本先着順と致しますが、 お申込み多数となった場合、同一事業所からの参加人数を調整し選考させて頂きますのでご了承ください。

1．基本編:利用者等からの暴力・ハラスメント対策に関する基本的な学びの講座

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdF3LZQ6joeuqC7xn8COp2QUuWJesz3PtnvpwMfcg5t7PkPxg/viewform

申込QRコード

2．実践編：実践報告！私の事業所（訪問系事業所）の取組み

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd6ynPElnYzE2HxKh5JZH_5mOiKwHxOmrYs5rCnJycArkouCg/viewform?pli=1

申込QRコード

「ひとり（事業所）で抱え込んでいませんか?

STOP ！ 利用者・家族からの暴力・ハラスメント」

～ 事 業 所 ・ 私 自 身 （ 職 員 ） を 守 る 取 組 み へ 動 き 出 そ う ～

職員全員が安心して働くことができる、利用者・家族等からの暴力・ハラスメント問題 を抱え込まない、悩まない、相談しやすい対策はできていますか? これからますます必要とされる介護現場で働く職員のための大切な研修会です！

講 師: 関西医科大学 看護学部・看護学研究科 准教授 矢山 壮 先生

研修対象: 滋賀県内の通所・入所系の介護サービス事業所に勤務する 看護職・介護職員・介護支援専門員の方

1.基本編:利用者等からの暴力・ハラスメント対策に関する基本的な学びの講座

日時: 令和 6 年 10 月 17 日（木） 14:00～15:30

開催方法: オンライン研修

定員:200名程度

申込期日:令和6年10月9日(水)

申込方法: 下記URLおよびQR コード（基本編）より

2.実践編:実践報告！私の事業所（通所・入所施設）の取組み

●北部会場

日時: 令和 6 年 11 月 7 日（木） 14:00～16:00

場所: 米原市役所（米原市米原1016）

定員:60名

申込期日:令和6年10月28日(月)

申込方法: 下記URLおよびQR コード（実践編）より

●南部会場

日時: 令和 7 年 1 月 22 日（水） 14:00～16:00

場所: キラリエ草津（草津市大路二丁目1番35号）

定員:80名

申込期日:令和7年1月14日(火)

申込方法: 下記URLおよびQR コード（実践編）より

備考(重要): 集合研修は各日 定員がございます。基本先着順と致しますが、お申込み多数 となった場合、同一事業所からの参加人数を調整し選考させて頂きますのでご了承ください。

1．基本編:利用者等からの暴力・ハラスメント対策に関する基本的な学びの講座

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfgiE_J7L-qRDquvXzD7fn56qK5nBpzb5VIeKmXHVNpghTIfQ/viewform

申込QRコード

2．実践編：実践報告！私の事業所（通所・入所施設）の取組み

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfTSEA4QOOsXbMkBlBXDnF7l2AKmKSwbM5oS8ofugkdCLAo3w/viewform

申込QRコード

公益社団法人滋賀県看護協会訪問看護支援センター

〒525-0032草津市大路2丁目11番51

TEL：077-564-6708/FAX：077-562-8998

E-mail：[email protected]

　近年、介護現場における利用者や家族による暴力・ハラスメントが問題とされてきています。利用者等からの暴力・ハラスメントは職員の離職につながりかねない問題であることが明らかとなっており、また、うつ等の精神疾患など職員に重大な影響を及ぼすことも考えられます。
　県では、令和元年度、在宅医療・介護にかかわる職員が安心して働くことができる、暴力・ハラスメントのない労働環境を構築するため、暴力・ハラスメントへの対応策の検討を行い、「滋賀県訪問看護・訪問介護事業所における暴力・ハラスメント対策マニュアル」を作成しました。
　利用者や家族による暴力・ハラスメント対策に対する基本的な考え方、対応について認識を共有し、事業所のマニュアル作成や研修等でぜひご活用ください。

表2～表5は本文中の暴力・ハラスメント対策の取組に関するチェックリストや暴力をハラスメントが発生した際の対応フロー（例）を抜粋して掲載しています。各事業所で関係機関、連絡先等を記入する等工夫してマニュアル作成にご活用ください。

「マニュアル研修用資料」は「滋賀県訪問看護・訪問介護事業所における暴力・ハラスメント対策マニュアルVer.1」の概要をまとめた資料です。事業所内での暴力・ハラスメント対策研修資料としてご活用ください。

利用者等への暴力・ハラスメント対策周知・啓発資料としてご活用ください。

厚生労働省では、介護現場におけるハラスメント対策について、介護現場の皆様にご利用いただける対策マニュアルや研修のための手引き、職員向け研修動画などを掲載していますので、積極的にご利用ください。

介護現場におけるハラスメント対策≪厚生労働省HP≫（外部サイトへリンク）